1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: Galichip S.L.
CIF: B27307800
Domicilio: Calle Roberto Baamonde 48, 27400, Monforte de Lemos (Lugo), España
Teléfono: 982 401 749
Correo electrónico: info@galichip.com
Sitio web: https://galichip.com
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
a) Gestión de solicitudes y consultas
Atender las solicitudes de información, presupuestos, soporte técnico o cualquier consulta enviada a través de los formularios de contacto o medios de comunicación disponibles en la web.
b) Prestación de servicios
Gestionar la relación contractual y la prestación de servicios informáticos, telecomunicaciones, mantenimiento, soporte técnico o cualquier servicio contratado con Galichip S.L.
c) Comunicaciones comerciales
Enviar información sobre servicios, novedades o promociones relacionadas con la actividad de Galichip S.L., siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
d) Gestión administrativa y legal
Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y de seguridad.
3. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) para solicitudes, formularios y comunicaciones comerciales.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) para garantizar la seguridad de la web y prevenir usos indebidos.
4. Categorías de datos tratados
Según el formulario o servicio utilizado, se podrán tratar las siguientes categorías:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección postal.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, logs de acceso.
- Datos necesarios para la prestación de servicios informáticos o de telecomunicaciones.
No se tratan categorías especiales de datos salvo que el usuario las facilite voluntariamente y sea estrictamente necesario para la prestación del servicio.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
- Consultas y formularios: hasta 1 año desde la última comunicación.
- Clientes y servicios contratados: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción (hasta 6 años).
- Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento.
- Datos técnicos y de navegación: según la política de cookies y normativa aplicable.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal (Hacienda, juzgados, fuerzas de seguridad).
- Proveedores necesarios para la prestación del servicio (alojamiento web, soporte técnico, telecomunicaciones, herramientas de gestión), siempre bajo contrato de encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
- Empresas colaboradoras estrictamente necesarias para la ejecución del servicio contratado.
No se realizan transferencias internacionales de datos salvo que se indique expresamente y con las garantías adecuadas.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos se tratan.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
Correo: info@galichip.com
Dirección postal: Calle Roberto Baamonde 48, 27400, Monforte de Lemos (Lugo)
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad de los datos
Galichip S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
9. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados. En caso de proporcionar datos de terceros, declara contar con su consentimiento.
10. Política de cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de Cookies, disponible en la sección correspondiente del sitio web.
11. Modificaciones de la política de privacidad
Galichip S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en sus procesos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
